商品の保管について

当ショップで販売している商品は、全て定温倉庫で保管されています。商品の品質を損なわないよう365日温度湿度管理を徹底しています。

商品の在庫について

在庫が不足している場合、カートに追加することができません。
在庫の管理は徹底して行っておりますが、万が一欠品が生じた場合は速やかにメールにてご連絡いたします。

注文内容の変更・キャンセルについて

お問い合せフォームからご連絡ください。ただし、発送後の変更・キャンセルにつきましてはお受けすることができません。予めご了承ください。

返品・交換について

扱っている商品の特性上、原則としてお客様ご都合による返品はお断りしております。
万が一お届け商品が注文内容と異なっていた場合、破損などの不良品の場合は商品到着後7日以内にお問い合せフォームよりご連絡ください。代替え商品と交換させていただきます。商品到着後7日以上経過した場合は、交換・返金・返品に応じかねます。商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願いいたします。

《商品返品先》
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町3-5-1 東京団地倉庫C棟 共栄商事（株）内
メーデル東京センター　KURAZAKE 商品返品係　宛
TEL：03-6808-2347

会員登録について

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お支払い方法

銀行振込
※振込手数料はお客様負担とさせていただきます
※ご入金確認後の発送となります

領収書・納品書の発行

《領収書》
領収書の発行は行っておりません。振込明細書の控えをご利用ください。

《納品書》
商品に同梱します。ギフト利用等で同梱の必要がない際は備考欄にご記入ください。

商品の発送方法について

配送業者のご指定は承っておりません。東京からの発送となりますので通常1〜3日でお届けとなります。
※エリアや配送状況によって異なります

発送日について

平日12時までのご注文は当日発送いたします。欠品・遅延が発生する場合は速やかにお客様にメールでご連絡いたします。

送料について

1回のご注文にあたり1,078円（税込）かかります。※北海道・沖縄・離島は1,320円（税込）